Díganos en qué punto está y le mostramos las preguntas que la gente hace ahí, desde “¿cuánto cuesta?” hasta “¿y si rompen algo?”. Los precios reales están en esta página. Aquí no hay que llamar para que le digan el precio. Todos los precios más impuesto sobre la venta donde corresponda.
Precio, qué incluye y si somos lo que usted busca.
Un solo precio fijo, según el tamaño de la casa. No por hora.
Arriba de 3,000 pies cuadrados cotizamos cada casa, porque con un solo número una casa de 6,000 pies cuadrados pagaría lo mismo que una de 3,100. En un plan, la visita semanal ahorra 15% y cada dos semanas ahorra 10%.
Agende su visita gratis →, o mándenos un mensaje al (513) 402-0647. Casi siempre hay lugar la misma semana.
Porque un número por mensaje es un cálculo a ojo, y el cálculo a ojo es el que se convierte en “bueno, va a ser un poquito más” cuando ya estamos parados en su cocina. Preferimos que usted nunca pase por ese momento.
Por eso primero recorremos la casa con usted. Toma de 15 a 20 minutos, es gratis y al final no hay ningún compromiso. La visita gratis es la última vez que el número se mueve.
Cosas que se hacen de vez en cuando, no cosas que le falten a la limpieza. El horno por dentro, el refrigerador por dentro, los gabinetes por dentro, las ventanas por dentro, las persianas, los zoclos, el tratamiento de pelo de mascota, el cambio de sábanas, lavar ropa.
Cada uno tiene un precio publicado, y cada uno se agrega en la visita gratis, nunca después de que empezamos. Seis de ellos van incluidos en la limpieza profunda: zoclos, rieles y marcos de las ventanas, persianas, ventiladores de techo, el microondas por dentro y pulir las cubiertas. En la limpieza estándar cada uno es un renglón aparte con su precio publicado. El refrigerador por dentro y el horno por dentro son los dos que siempre cobramos aparte, en cualquier visita.
No. No hay contrato y no hay nada que cancelar. Haga una pausa por vacaciones, sáltese una semana o deje de llamarnos por completo: solo avísenos.
No. Agende la visita gratis y, si a su casa ya la han estado limpiando de manera profesional, la primera limpieza se cobra según la casa que encontramos, no con un cargo fijo de limpieza profunda para todos. Va a tener los dos números antes de decidir nada, y no hay contrato ni con nosotros ni con ellos.
Toda la casa, no un paquete básico.
La limpieza estándar mantiene. La limpieza profunda pone la casa al día: las esquinas, las orillas y los interiores a los que una visita de mantenimiento no llega.
Cada una de esas cuatro cosas es un extra con costo en la limpieza estándar. En la limpieza profunda simplemente van incluidas. La limpieza profunda empieza en $350 y se cotiza según la casa que tenemos enfrente, en la visita gratis.
Mejor que lo sepa ahora y no en la puerta.
Sí. Las mismas caras en cada visita.
Somos un negocio familiar, y en cada visita llega a su puerta uno de nosotros, los dueños. Nunca va a tener que explicar dos veces cómo le gusta su cocina.
Hablamos los dos. Español e inglés.
El español es nuestra primera lengua, así que nada se pierde en el camino: ni lo que usted quiere que hagamos, ni lo que cuesta.
Roque Cleaning Co. es una LLC registrada en Ohio, y las personas que llevan el negocio son las mismas que limpian, en cada visita. No hay cuadrillas que cambian.
Nos conoce en la visita gratis, antes de comprometerse a nada. Si algo no le da confianza, no agenda. Para eso lo hacemos en ese orden.
Mándenos un mensaje con sus fechas y le buscamos lugar lo más pronto posible, muchas veces la misma semana.
Llevamos un calendario chico a propósito: cada trabajo lo hacen las mismas manos. Entre más pronto nos avise, más fácil es darle el día que usted quiere.
Los suburbios del norte de Cincinnati: Wyoming, Glendale, Montgomery, Sharonville, Madeira, Blue Ash, Evendale, West Chester, Mason, Springdale, Loveland, Fairfield, Forest Park, y los townships de Symmes, Deerfield y Liberty.
¿No sabe si su zona entra? Mándenos su código postal y le decimos derecho. No decimos que sí a un viaje que no podemos cumplir bien.
Las dos. La limpieza de mudanza (entrada o salida) se cotiza sobre la casa vacía: hay más superficie a la vista y no hay muebles que rodear, así que es un trabajo distinto a una visita de mantenimiento.
Las casas rodantes y cámpers son solo por dentro, desde $250, siempre después de una visita gratis. Nada de tanques, techo, exterior ni toldos.
Es la parte que nadie explica, así que aquí está completa: nadie le va a vender nada en la puerta de su propia casa.
Las dudas chicas que a la gente le da pena preguntar.
Porque es otro trabajo, no el mismo trabajo repetido. La primera visita nos toma de dos a cuatro veces más tiempo: estamos poniendo la casa al día antes de poder empezar a mantenerla. Eso lo paga una sola vez, para dejar la base.
La mayoría de las primeras visitas son limpieza profunda, pero no todas. Cuál le toca a su casa lo decidimos con usted en la visita gratis, según la casa que tenemos enfrente. Una casa que se limpió el mes pasado no se cobra como una que nadie ha tocado en un año.
No. Y por favor no talle nada. Hemos visto casas. La suya está bien.
Lo único que de verdad ayuda es despejar las superficies de las cosas que solo usted sabe dónde van: el correo, los juguetes, la ropa. Limpiamos una cubierta mucho más rápido de lo que adivinamos dónde va cada cosa. Eso es recoger, no limpiar.
Si prefiere que también nos encarguemos de eso, eso es organizar, y se lo cotizamos, en vez de dejarlo sin hacer y no decirle nada.
Todo: productos, aspiradora, trapos, lo que haga falta. No se gasta nada de lo suyo.
Si prefiere que usemos sus productos, por una alergia, una cubierta de piedra o un acabado que usted cuida mucho, solo díganos y así lo hacemos.
Usamos el mismo tipo de productos que usted tendría debajo de su tarja, y los usamos como dice la etiqueta: nada se queda mojado ni abierto donde un niño o un animal lo alcance, y los pisos quedan secos antes de que las mascotas vuelvan a pasar. Tener mascotas en la casa nunca cuesta extra.
Si alguien en la casa es sensible a algo, díganos en la visita gratis y usamos exactamente lo que usted quiera que usemos, incluidos sus propios productos.
Como a usted le acomode: que usted esté en casa, una caja de seguridad con llave, el código de la puerta o que nos deje una llave. Lo acordamos en la visita gratis y no lo cambiamos sin antes preguntarle.
Lo que de verdad pasa mientras estamos en su casa.
No. El número que anotamos en la visita gratis es el número de la factura.
No hay reloj por hora, así que no importa si la casa nos toma más tiempo del que pensamos: ese es problema nuestro, no de su cuenta. Y nunca agregamos nada a media limpieza. Si quiere algo extra, lo acordamos antes de empezar.
Una vez: para la visita gratis. Después de eso, es completamente su decisión.
Hay clientes que nos abren y se van a trabajar. Otros se quedan y hacen café. Ninguna de las dos cosas cambia la limpieza, y para nosotros da lo mismo.
Le damos un tiempo real en la visita gratis, ya que vimos la casa. Casi siempre es menos de lo que la gente espera.
Lo que no hacemos es cobrar por hora. Si nos toma más tiempo del que pensamos, el precio sigue siendo el precio.
Cuéntenos de ellas en la visita gratis y nosotros nos acomodamos. No hay cargo por mascotas.
El tratamiento de pelo de mascota cuesta $30, con 25% de descuento en plan recurrente. Pero tener un perro en la casa, por sí solo, no cuesta nada.
Pagar, la propina y qué sigue.
Efectivo, cheque o Zelle, lo que le quede más fácil. Cash App si lo pide.
Se paga el día de la limpieza. Sin depósito, sin tarjeta guardada, sin cargos automáticos.
No se espera. El precio ya nos paga bien: para eso lo fijamos en la visita gratis en lugar de apretarlo.
Si de todos modos quiere una referencia: la mayoría de la gente que le da propina a quien le limpia lo hace una vez al año, por las fiestas de diciembre, y suele ser de unos $50. Por visita, la mayoría no da. De cualquier forma, eso no cambia nada en cómo se limpia su casa.
Sí. Avísenos lo más pronto que pueda y la movemos o la detenemos, gratis.
No hay cargo por cancelar. Entre más pronto sepamos, más fácil es darle ese día a otro vecino.
Las respuestas honestas. Incluida la que no le va a gustar.
Avísenos dentro de 24 horas y regresamos a limpiar esa parte otra vez, sin costo. Sin formularios, sin discutir, sin “bueno, técnicamente”.
Las 24 horas son para arreglarlo mientras todavía es la misma limpieza, no para dejar correr el reloj. Y no tiene que decirlo con delicadeza. Preferimos mil veces oírlo que no oírlo.
Con seguro, sí. Con fianza, no. Y aquí le explicamos la diferencia, sin rodeos.
Tenemos un seguro de responsabilidad civil de $1,000,000. Le damos una copia del certificado de seguro antes de que pisemos su casa: solo pídala. Y las cosas chicas las arreglamos nosotros mismos, de nuestra bolsa, haya o no una póliza de por medio.
La fianza es otra cosa. Una fianza de limpieza le devuelve el dinero a un cliente cuando un empleado roba, y nosotros no tenemos empleados. Quienes limpian su casa son la familia dueña de la compañía, así que no hay a quién cubrir con esa fianza. Preferimos decírselo así que venderle una palabra.
Ohio no da licencias a quienes limpian casas, así que en este oficio nadie tiene licencia aquí, nosotros incluidos.
Le decimos. El mismo día, antes de que usted lo encuentre, aunque sea algo que probablemente nunca habría notado.
Las cosas chicas las reponemos nosotros mismos. Si es algo más grande, tenemos seguro y lo revisamos con la aseguradora. De cualquier modo, lo oye primero de nosotros, y trata con nosotros, no con una grabadora.
Solo avísenos lo más pronto que pueda y no hay ningún cargo.
Nuestro calendario es chico y es real, así que entre más pronto sepamos, más fácil es que ese lugar lo tome otro vecino en vez de quedarse vacío.
No. Roque Cleaning Co. es una LLC: usted contrata a un negocio, no pone a una persona en su nómina. No tiene que declarar nada por nosotros.
Casi nadie en este mercado contesta esta pregunta. Sale más seguido de lo que la gente admite, así que preferimos dejarla por escrito.
Y eso de verdad nos sirve saberlo: quiere decir que nos falta una. Mándenosla por mensaje y la respuesta se publica en esta página.
Mándenos esa pregunta →La lee una persona: aquí no hay bot ni call center. El mismo día, siempre.